Vilkår

Disse vilkår fastlægger reglerne for at bruge ZotaBet. De gælder for alle spillere og skal læses før oprettelse af en konto.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning og ikke en indtægtskilde. ZotaBet tilbyder værktøjer til at styre aktiviteten. Du kan selv sætte grænser for indbetaling, tab og sessionens længde. Du kan også vælge reality checks og køleperioder. Grænser træder i kraft med det samme. Forhøjelser kræver en ventetid.

Tegn på problematisk spil kan være brug af penge du ikke har, gentagne forsøg på at vinde tabte beløb tilbage eller spil der forstyrrer dagligdagen. Hvis du oplever sådanne mønstre, er det fornuftigt at tage en pause.

I Danmark kan du tilmelde dig ROFUS for selvudelukkelse. Tjenesten er gratis og fortrolig. Uafhængig hjælp fås hos Spillemyndigheden eller StopSpillet.

ZotaBet tillader kun spillere over 18 år. Ved kontooprettelse sker alderskontrol. På delte computere kan forældre installere blokeringssoftware.

Konto og registrering

Kun personer over 18 år og bosat i tilladte jurisdiktioner må oprette konto. Hver person må have én konto. Ved registrering opgiver du korrekte oplysninger om identitet og kontakt. Verifikation sker gennem KYC for at opfylde lovkrav og forhindre svindel.

Indbetalinger og udbetalinger

Indbetalinger sker via godkendte metoder. Første udbetaling kræver fuld verifikation af identitet og betalingsoplysninger. Udbetalinger behandles efter kontrol. Dormante konti kan blive lukket efter længere inaktivitet.

Bonusser

Bonusser har omsætningskrav, udløbsdato og begrænsninger på hvilke spil der tæller med. Maksimal konvertering til rigtige penge gælder. Misbrug af bonusser medfører annullering.

Adfærd og fair play

Samarbejde med andre spillere, brug af bots eller forsøg på at omgå systemet er ikke tilladt. Chargebacks uden grund kan føre til konto lukning. Overtrædelser undersøges og kan resultere i tab af gevinster.

Klager og tvister

Klager sendes først til ZotaBet. Hvis sagen ikke løses, kan den eskaleres til tilsynsmyndigheden. Ændringer i vilkårene meddeles via e-mail eller på siden. Fortsat brug efter ændring betyder accept.

Privatliv og data

ZotaBet indsamler identitetsoplysninger, kontaktdata, betalingsinformation og teknisk brugsdata. Oplysningerne bruges til kontoadministration, betalinger, sikkerhed og overholdelse af lovgivning. Deling sker kun med betalingsudbydere, verifikationspartnere og myndigheder. Data sælges ikke.

Oplysninger opbevares så længe loven kræver det for regulerede operatører. Du har ret til at få adgang til dine data, rette fejl, anmode om sletning eller gøre indsigelse. Kontakt kundeservice for at udøve rettigheder.

Cookies er nødvendige for drift. Andre cookies til analyse eller markedsføring kan slås fra i browserindstillinger. Data overføres krypteret og adgangen begrænses internt.